Как правильно квалифицировать лиды и ничего не потерять?

Как правильно квалифицировать лиды и ничего не потерять?

Сначала давайте проясним - квалифицированный лид - это та заявка, с которой можно работать. То есть сюда не входят номера, по которым не дозвониться, рекламный спам и т.п.

Но при этом у каждого бизнеса будут еще дополнительные критерии квалификации.

и вот, что важно

1. Установить критерии качественного лида

Мы перед запуском всегда уточняем, что значит квал лид, чтобы понимать, как будет оцениваться эффективность нашей работы. Чаще всего тут критерии: бюджет, сроки покупки

Например, в проекте с кухнями в Москве у нас заявка, где человеку нужен гарнитур через 2 месяца - неквал. В другом проекте - квал заявка, если обращение на услугу с минимальным чеком от 15 тысяч. Менее - неквал.

2. Дожимать лиды

Ой, как часто мы сталкивались с тем, что нам говорили: идут неквал лиды. Вникаешь и понимаешь - человека прозвонили пару раз - не поднял, все - неквал. А как же написать ему в мессенджеры? А как же догнать еще спустя 1-2 дня? Не забываем эти важные пункты, коллеги.

3. Иметь прозрачную аналитику

Как мы узнавали, что “неквал” лиды на проектах на самом деле квал? Коллтрекинг, сервисы аналитики. Да, без них никуда. С ними - мы можем прослушать любой звонок и выявить, где отдел продаж схалтурил. С ними можем увидеть, с какой рекламной кампании заявки и перераспределить туда больше бюджета.

Проконсультироваться по рекламе можно тут - @angelina_espace

---

Нужна помощь с рекламой? Напишите Ангелине — разберём ваш проект бесплатно.