Как вы можете недозарабатывать

Как вы можете недозарабатывать

На этапе «догнать лиды». Даже если вам кажется, что вы догоняете. Почитайте, возможно, не до конца

Два примера из недавней практики

Пример 1.

Менеджеры мебельной компании активно отрабатывали лиды: звонили, писали в течение нескольких дней, были настойчивыми. Но при разборе заявок мы заметили, что общение шло только в WhatsApp. А все ли пользуются этим мессенджером?

По нашей просьбе начали писать в Телеграм в случае игнора в WhatsApp. И знаете что? ОТВЕТЫ БЫЛИ!

Так мы повысили процент в квал заявки!

Урок: не все сидят в WhatsApp, пробуйте и звонки, и другие мессенджеры (особенно ТГ)

Пример 2

На Авито в B2B-проекте лиды шли стабильно. Но если человек не отвечал в течение дня, его сразу заносили в «неквал» и больше не касались. При этом (в B2B особенно, но вообще везде) часто нужно несколько касаний, чтобы клиент вышел в разговор. Из-за отсутствия догонялки терялись сделки, хотя заявки были целевые.

Вывод: недозарабатывать можно не из-за рекламы, а из-за того, что лиды не дожимаются. Если менять канал коммуникации и делать повторные касания, один и тот же рекламный бюджет приносит больше клиентов.

---

Нужна помощь с рекламой? Напишите Ангелине — разберём ваш проект бесплатно.