Маркетолога надо увольнять? Как понять, что вы наняли не того человека.

Маркетолога надо увольнять? Как понять, что вы наняли не того человека.

У меня есть личная боль - видеть, как предприниматели нанимают плохих маркетологов. Недавно я снова с этим столкнулась. В компании, где настраиваем Яндекс Директ, появился маркетолог. В первый же день работы он без “здравствуйте” начал критиковать, раздавать указания, пытаться проконтролировать каждый шаг.

Почему это тревожные сигналы для предпринимателя?

Давайте от обратного. Как ведет себя грамотный маркетолог:

• начинает со знакомства и диалога;
• узнает логику текущих подрядчиков: какая стратегия используется, что сейчас работает, что отработало неэффективно и т.п.;
• анализирует текущие результаты, задает уточняющие вопросы;
• только после этого вырабатывает четкий план по росту и приходит его ОБСУЖДАТЬ.

Когда стоит насторожиться:

1. Маркетолог с первого дня имитирует бурную деятельность. Не стремится вникнуть, спешит раздавать советы или вообще указания, не слышит и не пытается услышать специалистов.

2. Отсутствие анализа, только субъективные суждения. «Кампании настроены плохо» - но без цифр и фактов. Эксперт сначала смотрит статистику, изучает данные, потом делает выводы.

3. Протаскивает своих подрядчиков. К сожалению, так тоже бывает: маркетолог заходит в компанию, а потом подтягивает знакомых специалистов и зарабатывает на откатах.

Что делать предпринимателю:

1. Не нанимать маркетолога без оценки. Если у вас нет HR с экспертизой в диджитале — подключите к собеседованию текущего подрядчика или коллегу-предпринимателя (или его маркетолога), у кого есть опыт. Нужна оценка хард-скиллов. Мы, например, сейчас столкнулись с тем, что тот самый “маркетолог” не знал не только как посмотреть статистику в Директе, но и как туда войти. При этом нам пытались дать указание “повысьте бюджет на самые кликабельные объявления”. Так не работает. Как минимум, в Яндексе куча скликиваний.

2. Не теряйте связи с действующими подрядчиками. Даже если наняли маркетолога, продолжайте общаться с теми, кто уже приносил результат. Пусть они дадут обратную связь по новому специалисту.

3. Берите на себя роль связующего. Передавайте дела спокойно и системно. Помогите новому маркетологу встроиться, но не отдавайте ему всю власть в первый же день. Нанять маркетолога — задача важная, но и очень непростая. Будьте внимательны: хороший специалист станет точкой роста для бизнеса, а не поводом для «передела власти» и хаоса.

---

Нужна помощь с рекламой? Напишите Ангелине — разберём ваш проект бесплатно.