Почему вы теряете клиентов? Три ошибки

Почему вы теряете клиентов? Три ошибки

1. Сложно оставить заявку или оформить заказ

Форма спрятана где-то внизу или мало заметна. Страница грузится вечность. Поля в заявке - как при оформлении кредита - их очень много. Или в E-com - корзина живет своей жизнью: ее трудно найти, неудобно добавляются товары и т.п.

Человек может хотеть купить, но не готов воевать с интерфейсом. Чем быстрее и проще действие - тем выше конверсия.

2. Плохо подана информация

Неясно, как оформить заказ, что по доставке, сколько стоит, какие есть условия, сроки и варианты. Когда человек не понимает, чего ожидать, он просто уходит.

Формулировки должны быть простыми: коротко, конкретно, по шагам.

3. Продажи, которые не продают

Клиент написал, а в ответ - сухое «да», «нет», «вот ссылка», «посмотрите на сайте».

Переписка без структуры, без вовлечения, без попытки вести человека к решению. Такой диалог убивает даже самые тёплые заявки.

Продажи - это не ответить, а провести по воронке.

Эти ошибки встречаются в проектах любого масштаба - от малых бизнесов до крупных компаний. Если мы заходим в проект, видим эти пробелы - обязательно подсвечиваем заказчику, чтобы не слить впустую бюджет.

Если вас нужно проконсультировать по рекламе, пишите - @angelina_espace

---

Нужна помощь с рекламой? Напишите Ангелине — разберём ваш проект бесплатно.